*Este producto solo contiene un receptor usb, que puede conectar el ratón y el teclado al mismo tiempo. si después de conectar el receptor usb, descubre que el ratón o el teclado no están conectados con éxito, siga los siguientes pasos para volver a emparejarse. Pasos de emparejamiento del ratón . Presione el botón de cambio de modo inferior, el indicador azul parpadea rápidamente y el ratón entra en el Estado de emparejamiento (si el nombre del dispositivo no se busca, Presione el botón de cambio de modo durante 3 segundos para entrar en el Estado de emparejamiento). Pasos de emparejamiento del teclado Emparejamiento de modo 2.4G 1. presione la tecla digital "3" en la esquina superior izquierda del teclado FN + para cambiar al modo 2.4g, y el indicador de Potencia parpadea. 2. inserte el receptor 2.4g, y el indicador digital siempre se enciende, lo que significa que la conexión del modo 2.4G es exitosa. Emparejamiento del modo Bluetooth 1. seleccione el modo inalámbrico e ingrese al modo de emparejamiento inalámbrico: presione la tecla digital "1 / 2" en la esquina superior izquierda del teclado FN + durante mucho tiempo hasta que el indicador de emparejamiento inalámbrico parpadee rápidamente. 2. abra la función inalámbrica del dispositivo, busque el nombre de emparejamiento del teclado "s11kb - bt1" / "s11kb - bt2", y haga clic en el indicador digital para indicar que la conexión inalámbrica es exitosa. Especificaciones del teclado Modo de conexión: inalámbrico de doble modo Tecnología inalámbrica: 2.4GHz + Bluetooth inalámbrica 5.1 Interfaz de carga: usb - A a tipo - C Número de teclas: 106 Tamaño: 398 * 145 * 22,5 mm Peso: 557 + 5G Tensión de funcionamiento: 3,7 voltios Capacidad de la batería: 700mah Tiempo de carga: 1,5 - 2 horas Distancia de transmisión inalámbrica: 10 metros Especificaciones del ratón Modo de conexión: inalámbrico de doble modo Tecnología inalámbrica: 2.4GHz + Bluetooth inalámbrica 5.1 Interfaz de carga: usba a tipo - C Número de teclas: 5 teclas Tamaño: 112 * 58 * 26 mm Peso: 76 ± 3G Resolución: 800 - 1600 - 2400 - 4000dp Tensión de funcionamiento: 3,7 voltios Capacidad de la batería: 500mah Tiempo de carga: 2 horas Distancia de transmisión inalámbrica: 10 metros Tres sistemas de soporte FN + q: cambia al modo Android FN + w: cambia al modo Windows FN + e: cambia al modo Mac * aviso de baja potencia: la luz blanca en el lado del rodillo en el estado de carga a menudo se enciende, y la luz roja en el lado del rodillo en el aviso de baja potencia parpadea. * consejos cálidos: si se encuentran problemas como el movimiento lento y el retraso del cursor durante el uso del teclado y el ratón, generalmente se deben a la falta de energía para cargar y usar a tiempo. • Kit compuesto por teclado S11 y mouse S11. • Aptos para android, mac, windows 10, windows 7, windows 8, windows 9. • Resistentes a salpicaduras. • Batería incluida. • Teclado opto-mecánico. • Contiene 106 teclas y 5 botones. • Idioma del teclado: Español España. • Mouse con sensor óptico y resolución de 4000 dpi. • Productos con rango inalámbrico de 10 m. • Periférico con teclas antighosting. • Interfaz de conexión de los dispositivos usb 2.0. • Combinación perfecta y completa para distintas actividades diarias.
Es compatible con iPad a16 gen 11?
sí, basta con conectarse a través de Bluetooth
FACTURAS?
¡Hola! Claro, generamos factura con valor fiscal. Para realizar la factura, es necesario que realices la compra y luego nos envíes un mensaje cuando sea entregado el producto. Saludos
Se perdió mi adaptador usb lo venden?
Gracias por contactarnos Actualmente no contamos con refacciones o accesorios por separado, saludos!
Sin inalámbricos?
¡Hola! Sí, este kit incluye tanto un teclado como un mouse inalámbricos, que se pueden conectar por Bluetooth o mediante un receptor USB. Esto te brinda flexibilidad y comodidad al usarlos. El producto está disponible. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
Si he perdido el instructivo que hago ?
¡Hola! Lamento no poder ayudarte con esa consulta específica sobre el instructivo. Te recomendaría que envíes un mensaje directamente desde tu compra en la plataforma para recibir asistencia. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
Cuando tendrás disponible en color negro
Available for sale on August 19th
Hola, tienes este modelo en color negro o gris
Sí, pero actualmente no hay existencias.
El teclado tiene la Ñ?
¡Hola! Sí, este teclado es de tipo QWERTY Español, por lo que incluye la letra Ñ. Es perfecto para un uso cómodo. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
Cómo se empareja el ratón ? Ya puse la usb en la computadora y no lo detecta
¡Hola! Para emparejar el ratón, asegúrate de que esté en modo 2.4G y presiona el botón de cambio de modo en la parte inferior del ratón. Esto permitirá que el indicador muestre que está listo para conectar. Luego, verifica que la USB esté correctamente insertada en tu computadora. Si aún no lo detecta, revisa que el ratón tenga batería suficiente. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
El teclado debe traer receptor USB para emparejar con lap?
¡Hola! El teclado y el mouse pueden conectarse a tus dispositivos mediante Bluetooth o con un conector USB. Ambos dispositivos se pueden usar por separado, así que no necesitas un receptor USB específico para cada uno. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
No logro vincular el mouse :(
¡Hola! Lamento no poder ayudarte con esa consulta específica sobre la vinculación del mouse. Te recomiendo que verifiques si estás utilizando el modo correcto y que el dispositivo esté dentro del alcance. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
Compré hace un mes un teclado. Ahora ya no funciona. Que puedo hacer tienen cambios ?
¡Hola! Lamento que estés teniendo problemas con el teclado. Durante el período de garantía del producto, puedes solicitar la devolución o el intercambio. Período de garantía de 30 días Te recomiendo que envíes un mensaje directamente desde tu compra en la plataforma para recibir asistencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
Qué tan resistente al polvo es? Es de membrana?
¡Hola! Sí, este modelo es de **membrana**, por lo que ofrece una escritura silenciosa y cómoda. En cuanto al polvo, no cuenta con una certificación específica de resistencia, pero al ser de membrana ayuda a reducir la entrada de polvo en comparación con otros tipos de teclados. Aun así, como cualquier teclado, se recomienda limpiarlo periódicamente para mantenerlo en óptimas condiciones.
Ya lo conecte, pero se traba el teclado al borrar se borra todo, al escribir se escribe muchas letras
¿¿ eligió el sistema correcto? Durante el período de garantía del producto, se puede solicitar la devolución o el intercambio.
Como la puedo conectar amis dispositivos por Bluetooth
¡Hola! Para conectar el teclado y el mouse a tus dispositivos por Bluetooth, simplemente activa el Bluetooth en tu dispositivo y selecciona el teclado o el mouse en la lista de dispositivos disponibles. Ambos son compatibles con Bluetooth, lo que facilita su conexión. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
buenas tardes, disculpe si emiten factura mexicana CFDI?
¡Hola! Sí, emito factura fiscal. Estoy aquí para ayudarte con cualquier otra consulta que tengas. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
Hola buenas tardes Adquirí este teclado quiero saber si es apto para Windows 11?
Hola, si lo es.
Que espacio es el que tiene el teclado? De que tamaño para colocar la tablet?
¡Hola! El teclado tiene un tamaño de 398 x 145 x 22.5 mm, lo que lo hace bastante compacto y fácil de colocar junto a una tablet. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
No entiendo muy bien, mediante un adaptador (tipo USB) se conecta el teclado y el ratón o cada uno tiene su adaptador?
¡Hola! Cada dispositivo, el teclado y el ratón, se puede usar por separado y ambos pueden conectarse mediante Bluetooth o con un conector USB. Esto te brinda flexibilidad en su uso. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
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